Политика обработки персональных данных сервиса «YourGreen»

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Оператор

Индивидуальный предприниматель Евтушенко Елена Андреевна, зарегистрированный в соответствии с законодательством Республики Армения (ՀՎՀՀ/ИНН 20203129; адрес: Республика Армения, 0014, г. Ереван, Арабкир, ул. Н. Тиграняна, 27), далее — «Оператор». Контакт по вопросам персональных данных: support@yourgreen.ru.

Обработка данных пользователей из Российской Федерации осуществляется с учётом требований Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»; сбор и хранение персональных данных граждан РФ производится с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

2. Основания и цели обработки

Обработка ведётся на основании договора (Оферта) и согласия субъекта — для: предоставления доступа к Сервису; приёма платежей и продления подписки; поддержки пользователей; направления сервисных уведомлений; обеспечения работоспособности и безопасности Сервиса; выполнения требований законодательства.

3. Состав обрабатываемых данных

• адрес электронной почты (если указан Пользователем);
• идентификатор и имя учётной записи мессенджера, если Пользователь выбрал такой способ входа;
• сведения о подписке и платежах: тариф, суммы, статусы, идентификаторы платежей платёжного провайдера. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер (ООО НКО «ЮМани» / ЮKassa);
• технические данные, необходимые для работы Сервиса: объём переданного трафика, количество подключённых устройств, факт и время подключения.

Оператор не ведёт журналирование посещаемых Пользователем ресурсов и содержимого трафика.

4. Передача третьим лицам

Данные передаются только: платёжному провайдеру (в объёме, необходимом для платежа); хостинг-провайдерам, обеспечивающим работу инфраструктуры; сервису веб-аналитики (в объёме обезличенных данных о посещении сайта); по законному требованию уполномоченных органов. Продажа и передача данных в рекламных целях не осуществляется.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на серверах Оператора с ограничением доступа, шифрованием соединений и разграничением прав. Доступ имеют только уполномоченные лица Оператора.

6. Сроки

Данные обрабатываются в течение действия договора и 3 лет после последней активности (для целей бухгалтерского учёта платёжные записи — в сроки, установленные законодательством), после чего удаляются или обезличиваются.

7. Права субъекта

Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление своих данных, отозвать согласие — обращением в поддержку или на support@yourgreen.ru. Срок ответа — 10 дней. Удаление данных, необходимых для исполнения договора или требований закона, производится после прекращения соответствующих обязательств.

9. Файлы cookie и веб-аналитика

На сайте Оператора используются файлы cookie и локальное хранилище браузера — для сохранения сессии Пользователя (чтобы доступ не терялся при возврате со страницы оплаты) и для сбора обезличенной статистики посещений.

Для анализа посещаемости применяется сервис Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Россия). Сервис собирает обезличенные данные о посещении: страницы, источник перехода, тип устройства и браузера, действия на странице, включая запись сеанса (вебвизор). Эти данные обрабатываются на стороне Яндекса в соответствии с его политикой и используются Оператором исключительно для оценки эффективности сайта и рекламы.

Отказаться от сбора можно, отключив cookie в настройках браузера либо воспользовавшись официальным блокировщиком Яндекс.Метрики. Отказ не влияет на возможность оплаты и получения доступа.

10. Изменения

Новые редакции публикуются по этому же адресу и действуют с момента публикации.