Публичная оферта о заключении договора оказания услуг сервиса «YourGreen»

Редакция от 3 августа 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Евтушенко Елены Андреевны, зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Армения (ՀՎՀՀ/ИНН 20203129; адрес: Республика Армения, 0014, г. Ереван, Арабкир, ул. Н. Тиграняна, 27), далее — «Исполнитель», и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

1.2. Акцептом оферты является оплата любого тарифа Сервиса, в том числе пробного периода. Оплачивая, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных.

1.3. Сервис предоставляется через сайт Исполнителя и клиентские приложения Сервиса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к вычислительным и сетевым ресурсам Исполнителя и к защищённому каналу передачи данных, обеспечивающему конфиденциальность соединения (далее — «Сервис»).

2.2. Доступ предоставляется на период, соответствующий оплаченному тарифу.

3. Тарифы и порядок оплаты

3.1. Действующие тарифы и цены отображаются на сайте Исполнителя на момент оплаты. Цена фиксируется в счёте на момент его формирования.

3.2. Оплата производится через платёжных провайдеров (ЮKassa и др.). Исполнитель не хранит платёжные данные банковских карт; их обработку осуществляет платёжный провайдер.

3.3. Тариф может состоять из одного или нескольких расчётных периодов по 30 дней (например, тариф «3 месяца» состоит из трёх расчётных периодов).

4. Пробный период

4.1. Пользователю может быть доступен пробный период (например, «3 дня за 10 ₽»). Пробный период предоставляется один раз на одну учётную запись.

4.2. Оплачивая пробный период, Пользователь соглашается, что по его окончании доступ автоматически продлевается на платный тариф, указанный на экране покупки пробного периода, со списанием стоимости тарифа с привязанного способа оплаты (при первом продлении — с зачётом стоимости пробного периода).

4.3. Пользователь может отключить автопродление в любой момент до списания — в личном кабинете, в один клик, без обращения в поддержку.

5. Автоматическое продление (рекуррентные платежи)

5.1. Оплачивая тариф, Пользователь даёт согласие на сохранение способа оплаты и периодические автоматические списания стоимости тарифа для продления доступа.

5.2. Списание производится по окончании оплаченного периода. Перед списанием Исполнитель направляет уведомление. При неуспешном списании Исполнитель вправе повторять попытки в течение 10 дней, после чего доступ приостанавливается.

5.3. Автопродление отключается Пользователем самостоятельно в любой момент в личном кабинете. Отключение не прекращает доступ до конца уже оплаченного периода.

5.4. Стоимость продления равна действующей цене тарифа на момент списания. Об изменении цены тарифа Исполнитель уведомляет не менее чем за 7 дней.

6. Отказ от услуг и возврат средств

6.1. Пользователь вправе отказаться от Сервиса в любой момент с оплатой фактически оказанных услуг — в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей, включая императивные нормы страны постоянного проживания Пользователя (для потребителей из Российской Федерации — ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6.2. Услуга считается оказываемой с момента активации доступа (выдачи данных доступа). Факт использования Сервиса фиксируется объёмом переданного через Сервис трафика в учётной системе Исполнителя.

6.3. При отказе Пользователя от Сервиса до окончания оплаченного расчётного периода Исполнитель возвращает часть стоимости этого периода, пропорциональную количеству полных неиспользованных дней, за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Дни, в которые зафиксировано использование Сервиса, оплачиваются полностью.

6.4. Возврату в полном объёме подлежат: полные неначатые расчётные периоды многопериодных тарифов; оплаченный период, в котором использование Сервиса не зафиксировано.

6.5. Заявление на возврат направляется в поддержку и рассматривается в течение 10 дней. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса; текущие работы и инциденты не считаются нарушением при совокупной доступности не менее 99 % в месяц.

7.2. Пользователь обязуется: не передавать доступ третьим лицам сверх лимита подключений тарифа; не использовать Сервис для противоправной деятельности, рассылки спама, атак на информационные системы; соблюдать применимое законодательство при использовании Сервиса.

7.3. При нарушении п. 7.2 Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств за текущий расчётный период.

8. Ограничение ответственности

8.1. Сервис предназначен для предоставления Пользователю вычислительных и сетевых ресурсов и защиты передаваемых данных. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование Сервиса в соответствии с применимым законодательством.

8.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду и косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за последний расчётный период.

9. Изменение условий и заключительные положения

9.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию по тому же адресу. Новая редакция действует с момента публикации; для уже оплаченных периодов действуют условия на момент оплаты.

9.2. К отношениям сторон применяется право Республики Армения — без ущерба для императивных норм защиты прав потребителей, действующих в стране постоянного проживания Пользователя (ст. 1212 ГК РФ для потребителей из России). Споры разрешаются в претензионном порядке (срок ответа — 10 дней), далее — в компетентном суде в соответствии с применимым законодательством.

9.3. Контакты: e-mail support@yourgreen.ru.